身處在潮濕的台灣，總是要和無限發霉的物品與家具對抗，沒有一台除濕機實在是不行。除了居家用品會發霉，其實人鼻子過敏也是很大的問題，但是秉持著斷捨離的精神，實在是沒有很想要家裡塞滿各式各樣的電器產品，後來看到一些KOL分享IRIS OHYAMA空氣清靜機兼除濕機的團購訊息，那時候有做了一點功課，怕是奇奇怪怪的品牌，最大的問題是僅有2.9公升的儲水量，但是比較了幾個同時兼有空氣清靜和除濕功能的廠牌，價格合理和滾輪的設計，最後還是讓我選擇了它。

收到後對於外型和使用上都算是滿意，也喜歡烘衣的功能，有時候貼身衣物隨手洗起來，很快就乾了。不知道是不是心理作用，看著空氣清靜顯示安全綠燈覺得過敏似乎好一點？只是較為潮濕的日子，的確半天就得倒水一次。不過都在正常使用之下，今年初突然無法過電，插上插頭後螢幕不會亮，完全沒有反應。

後來在網路上找到代理商可易家電的聯絡方式，透過Line和他們聯繫之後就安排了後續送回維修。

因為沒有保留紙箱的習慣，可易家電主動詢問是否需要提供紙箱寄回，從這個時候就感受到他們客服的用心，沒幾天後就收到他們貨運寄來的紙箱，連上下保護的保麗龍和塑膠防塵袋也一併送來，就是當初買的時候的包裝配件。包裝後聯繫他們，沒幾天就派貨運來收件了。從收件後開始檢測約5天的時間，就再次收到他們訊息說的確就是像我反應的問題，這屬於比較特殊情況，所以他們幫我向公司爭取直接換新機。新機需要拆封抄寫機身編號抵銷作業，完成後就會幫我寄出了。沒想到昨天才通知，今天就收到了。

對於IRIS OHYAMA這個品牌不是太熟悉，之前只有關注過他們的塵蟎機，產品的穩定性和耐用度還需要再觀察，不過這次維修經驗的確是讓人非常滿意，因為我沒有保留紙箱，一來一往寄送總共約花費1個月的時間，但是能夠感受到他們服務的用心，值得推薦。